회원가입 안내
[회원가입]
메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에
가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을
위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
[베송안내]
구매 후 배송시작까지는 주문 주신 다음날로부터 주말, 공휴일 제외, 평균 1-5일 소요되며 당일배송 가능한 상품들은 오후 2시 이전 구매시 그 날 배송이 시작됩니다. 당일 배송의 경우 당일 배송 상품만 단독주문을 권장드립니다.
상품이 지연되는 경우에는 주문일로부터 최소 상품 준비기간인 3일 이후 확인하여 개별 안내 드리고 있습니다. 결제금액 100,000만원 이상 구매자분에게 1회 무료 부분발송을 도와드리고 있습니다. 이 외, 부분발송요청 주실 경우에는 배송비 추가 결제 요청이 있을 수 있습니다. ( ** 부분 발송으로 받아보신 제품 반품시 왕복배송비 6000원은 고객님 부담입니다 )
* 네이버페이 주문건의 경우 도서산간 지역 도선료가 초기배송비에서 자동적으로 결제되지 않아 번거로우시겠지만 도선료는 따로 입금해주셔야 하며, 도선료 입금안내의 경우 개별문자로 발송 도와드리고 있는점 챵해 부탁드리겠습니다.
[배송 전 주문 취소 및 변경]
결제 당일 또는 출고일 기준 오후 12시 이전까지 요청 주셔야 가능합니다.
출고 이후 요청건에 대해서는 수령 받으신 후 왕복 배송비를 고객님께서 부담하시고 반송해주셔야 합니다.
[상품관리]
CHANONG의 모든 의류의 첫 세탁은 드라이클리닝을 권장합니다.
데님의 경우 물빠짐이 있을 수 있으니 단독세탁을 권장드려요.
[교환 및 반품 정보]
**교환 및 환불안내
- 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 의사를 밝혀주시고, 접수일로 부터 3일이내 저희쪽으로 재발송 해주셔야 합니다. (교환/반품 의사를 밝히지 않고 일방적으로 보내실 경우 확인이 어려워 자동으로 재반송 처리되며 이때 발생하는 왕복 택배비 역시 고객님께서 부담하시게 되는 일이 발생하니, 꼭 의사를 밝혀주세요!! )
- 교환/ 반품 접수 후 CJ대한통운 택배 (1588-1225)를 통해 보내주시면 됩니다.
- 교환 및 반품 주소 : 대구 중구 대봉동121-177번지 1층
- 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다 ( 초도 배송비 + 반송배송비 = 6,000 제주, 도서산간 지역은 추가 요금이 발생합니다.)
- 상품 불량에 의한 교환/반품의 경우 택배비는 CHANONG에서 부담합니다.